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物管催缴费 业主交费却被拒  

2012-07-17 12:46:34|  分类: 媒体报道采访集锦 |  标签: |举报 |字号 订阅

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来源:南方都市报  作者:冯倩妮 
2012年07月16日07:50

[提要] 物管费提升一年多,业主质疑提价不合理,停止缴纳已涨的费用。近日,荔湾区万盛苑小区业主向记者反映,物业公司已寄出通知要求他们尽快交费,否则要缴纳3‰滞纳金。

  物管费提升一年多,业主质疑提价不合理,停止缴纳已涨的费用。近日,荔湾区万盛苑小区业主向记者反映,物业公司已寄出通知要求他们尽快交费,否则要缴纳3‰滞纳金。业主们很委屈,他们表示愿意交原来的1元/m 2物管费,只是物业公司坚决只收取提价后的1.3元/m 2费用,“不是我们不交,是他们不收!”

  物管调查数据与业主调查不符

  据介绍,2004年,万盛苑落成入住,业主第一次缴纳1元/m 2的管理费,该标准一直沿用至2011年2月。2011年2月28日,万盛苑小区物管处、中鹏物业管理公司张贴通知,鉴于物价及人工成本一直上涨,决定管理费从4月1日起调到1.3元/m 2

  4月8日,物业公司发给业主意见调查表,对于物管费的收取标准只有1.3元/m 2和1.4元/m 2两个选项,并且“只选一项,多选作废”,未把调查表如期投交到管理处的视为同意按1.3元/m 2标准收费。

  同年的7月和11月,物业公司再发放通告,表示经过调查,同意签名按1.3元/m 2缴费的户数和面积分别为51%和52%,达到“半数业主签名通过且达到总住户面积的一半”规定,并承诺5年内不再提价。

  万盛苑业主李女士和曾女士一直认为物业公司的调价不合法,从去年4月起没有缴纳管理费,近日她们都收到管理处通知,被要求交费,否则须缴交滞纳金。

  记者陪同她们前往管理处,李女士强调按照原来的1元/m 2标准交费,负责收费的工作人员却表示,“1元我们肯定不收”,拒绝接收李女士递交的费用,并要求她们按照1.3元/m 2标准交费。

  李姨表示,他们曾在去年7月自发组织召开全体业主会议进行实名签名调查。根据调查表上的数据,当时共有208户参与调查,其中202户不同意提价,约占万盛苑340户的59%。

  业主希望提价过程公开透明

  李女士告诉记者,自物业公司去年初提出调价后,才第一次公开小区收入支出明细,从2010年明细单可看到当年每月仍有盈利286.5元。

  有业主表示,理解逐年上涨的物价指数带来的经营压力,只是希望提价过程能够公开透明、合法合理。也有业主表示,多次向管理处提出查看物业服务合同,却一直没有得到对方回复。

  对此,管理处甘主任表示,由于万盛苑没有成立业主大会,他们就提价问题,逐家逐户上门对业主进行同意与否的调查,并向记者出示当时的调查表,“大约60%多,已经是合法的”,但对于为何和业主自发的调查数据不符却并没有进一步解释。甘主任称,物业服务合同在没有业委会的前提下,由开发商和物业公司签订,但以“合同肯定有,但不在我这”为由拒绝出示。

  盈科律师事务所律师周玉忠:物业公司是物管费提价的直接受益方,由其主导的调查是否能真正体现业主意愿,难免留下纠纷隐患。万盛苑虽然没有成立业主大会,但可以邀请主管单位如房管局、街道居委参与监督提价调查,使整个过程能更公开公正。

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